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하늘궁은 (이하 "하늘궁"은) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

하늘궁은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보의 항목
하늘궁은 상담, 서비스신청을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 전화번호, 이메일, 주소
서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

2) 수집방법 - 홈페이지 내 온라인 상담, Q&A게시판


■ 개인정보의 수집 및 이용목적
하늘궁은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 성명: 정확한 상담 진행을 위한 기본적인 사용자 정보
- 전화번호, 이메일: 문의 사항에 대한 답변 전달을 위한 연락처 정보
- 주소: 물품 배송 시 참고할 만한 배송지의 확보


■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 하늘궁은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률
-보존기간 : 5년

2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률
-보존기간 : 5년

3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률
-보존기간 : 3년

4) 로그 기록
-보존이유 : 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월


■ 개인정보의 파기절차 및 방법
하늘궁은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차회원님이 상담을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


■ 개인정보 제공
하늘궁은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

2) 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

3) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

4) 만14세미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

5) 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

6) 하늘궁은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "하늘궁이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7) 만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.


■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
하늘궁은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 하늘궁은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

3) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

4) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

5) 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


■ 개인정보에 관한 민원서비스
하늘궁은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보관리담당자
담당부서 : 고객상담센터
전화번호 : 1688-3750
이메일 : help@huh-heavenpalace.com

2) 개인정보관리책임자
담당부서 : 고객상담센터
전화번호 : 1688-3750
이메일 : help@huh-heavenpalace.com

3) 귀하께서는 하늘궁의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

4) 하늘궁은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

5) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)

동의합니다. 동의하지 않습니다.

이용약관

| 제 1 장 총칙 |

제 1 조 [ 목적 ]
본 약관은 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의하여 하늘궁(이하 "하늘궁"이라 한다)이 제공하는 회원서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용 조건, 절차 그리고 회원규칙에 관한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. 

제 2 조 [ 공지 ]
   1. 본 규정은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
   2. 하늘궁는 본 규정을 변경할 수 있으며, 변경된 규정은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

제 3 조 [ 약관외 준칙 ]
본 약관에 규정되지 않은 사항은 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 4 조 [ 용어의 정의 ]
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. 회원 : 하늘궁와 서비스 이용계약을 체결한 자
   2. 이용자 ID : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위한 회원의 주민번호
   3. 비밀번호 : 회원이 자신의 비밀을 보호하기 위하여 설정한 문자, 숫자의 조합
   4. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 하늘궁에서 선정한 사람


| 제 2 장 서비스 이용 계약 |

제 4 조 [ 이용계약의 성립 ]
   1. 이용자가 이용 약관에 대한 "동의" 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
   2. 이용계약은 회원의 가입 신청에 대하여 하늘궁가 승낙함으로써 성립합니다.

제 5 조 [ 이용신청의 승낙 ]
   1. 하늘궁은 승낙의 유보가 필요하다고 인정되는 경우를 제외하고는 회원이 회원등록 양식상의 모든 사항을 정확히 기재하여 가입신청을 하였을 때 승낙합니다.
   2. 하늘궁은 회원이 다음 각호의 사유에 해당되는 경우 그 승낙을 취소하고 이용 자격을 상실시킬 수 있습니다.
      ① 이름이 실명이 아닌 경우
      ② 다른 사람의 명의를 사용한 경우
      ③ 이용신청시 필요 내용을 허위로 기재한 경우
      ④ 본 약관에 정한 사항을 위반한 경우
      ⑤ 기타 하늘궁이 필요하다고 인정하는 경우

제 6 조 [ 정보 사항의 변경 ]
회원은 이용 신청시 기재한 정보 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 온라인 수정을 해야 합니다.


| 제 3 장 서비스 이용 |

제 7 조 [ 하늘궁의 의무 ]
하늘궁은 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 
정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 8 조 [ 회원의 이용자 ID와 비밀번호 관리에 대한 의무 ]
   1. 이용자 ID과 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 이용자 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
   2. 자신의 이용자 ID, 비밀번호가 부정하게 사용되고 있음을 발견한 회원은 즉시 하늘궁에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 9 조 [ 서비스 전반에 관한 회원의 의무 ]
   1. 회원은 서비스 이용시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
      ① 다른 회원의 이용자 ID를 부정하게 사용하는 행위
      ② 서비스에서 얻은 정보를 하늘궁의 사전승낙 없이 회원의 이용 외의 목적으로 복제하거나 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
      ③ 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
      ④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
      ⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
      ⑥ 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
      ⑦ 기타 관계법령 및 본 약관을 위배하는 행위
   2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 하늘궁이 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 하늘궁이 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
   3. 회원은 하늘궁의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동으로 인하여 발생된 결과에 대하여 하늘궁은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

제 10 조 [ 서비스 이용관련 제출물의 저작권 ]
   1. 제출물에 대한 권리와 책임은 원칙적으로 게시자에게 있습니다.
   2. 그러나, 서비스를 통하여 제출된 회원의 아이디어, 원고, 사진 등에 대한 저작권, 초상권 등은 하늘궁에 귀속됩니다.

제 11 조 [ 서비스 이용시간 ]
   1. 서비스의 이용은 하늘궁의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 1일 24시간, 연중 무휴서비스를 원칙으로 합니다.
      다만, 시스템 점검, 교체, 보수등과 같은 필요가 있는 경우는 그러하지 않습니다.
   2. 하늘궁은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다.

제 12 조 [서비스 제공의 중지]
   1. 하늘궁은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
      ① 서비스용 설비의 보수등 하늘궁에 필요한 사정이 있는 경우
      ② 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우
   2. 하늘궁은 국가비상사태, 정전, 서비스설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 인하여 정상적인 서비스 이용이 어려운 사정이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.


| 제 4 장 계약 해지 및 이용 제한 |

제 13 조 [ 계약해지 및 이용제한 ]
   1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 온라인을 통해 하늘궁에 해지신청을 하여야 합니다.
   2. 하늘궁은 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 
      서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
      ① 타인의 이용자 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
      ② 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
      ③ 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
      ④ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의적으로 유포시킨 경우
      ⑤ 공익을 저해할 목적이나 악의적 의도로 서비스를 이용하는 경우
      ⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
      ⑦ 기타 본 약관등 하늘궁이 정한 이용조건이나 관계법령에 위반한 경우
   3. 하늘궁의 인터넷 서비스 사이트에 대한 링크는 운영자에게 사이트에 대한 정보 즉, 사이트 주소 및 운영자 E-mail, 
      전화번호, 이름, 링크시작일자를 통보한 후에 링크를 할 수 있습니다.


| 제 5 장 손해배상 등 |

제 14 조 [ 손해 배상 ]
하늘궁은 회원에게 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

제 15 조 [ 면책조항 ]
   1. 하늘궁은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애, 또는 서비스 이용의 폭주, 기타사유 등으로 정상적인 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
   2. 하늘궁은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료 등의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다
   3. 하늘궁은 서비스에서 제공하는 자료로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다
   4. 하늘궁은 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 관하여는 아무런 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 [ 관할 법원 ]
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 하늘궁의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.


[부칙]
이 약관은 2007년 1월 1일부터 시행합니다.

동의합니다. 동의하지 않습니다.

취소